1. Arıza tespit ücretiniz var mı? Varsa ne kadar?
Arıza tespit ücreti etik bir ücret değildir. Dolayısıyla arıza tespit ücreti almıyoruz. Ancak müşteriden kaynaklanan iadelerde sadece kargo ücretini müşteriye yansıtıyoruz.
2. Onarım süreniz kaç gün?
Her onarımdan sonra garanti verdiğimiz için onarım sürelerimize büyük özen gösteriyoruz. Basit arızalarda bile 2 iş günü harcanmaktadır. Onarım süresi arızanın derinliğine ve parçanın bulunabilirliğine bağlı olarak 2 ile 25 gün arasındadır.
3. Daha önce tamire gitmiş ama onarılamamış cihazların onarımını yapıyor musunuz?
Tabii ki, her türlü tamir edilmeye çalışılmış ancak başarı sağlanamamış cihazlarda da onarım yapıyoruz. Ancak hiç kurcalanmamış cihazlara göre başarı oranımız biraz daha düşük olabilir.
4. Kargoda cihazımın başına bir şey gelir mi?
Talimatlara uygun paketleme yaptığınız sürece cihazınız bize güvenle ulaşır. Bugüne kadar kargo ile binlerce cihaz alıp gönderdik ve hiç sorun yaşanmadı.Kargo gönderim talimatları için
Kargolama süreclerimiz sayfamza göz atabilirsiniz
5. Bilgisayarımdaki yedeklerim formattan sonra silinir mi?
Formatlama öncesinde verileriniz yedeklenir ve format sonrası tekrar geri yüklenir. Servisimizce görülmesini istemediğiniz bilgileriniz varsa harddiskinizi sökerek gönderebilirsiniz.
6. Sıvı temaslı cihazlarda başarı oranınız nedir?
Sıvı temaslı cihazlarda, cihaz talimatlara uygun şekilde muhafaza edildiyse başarı oranımız %95'tir. Sıvı teması alan cihazınızı nasıl muhafaza etmeniz gerektiğini blog yazılarımızdan öğrenebilirsiniz.
7. Anakart ve ekran kartı tamiri yapıyor musunuz?
Evet, BGA rework dahil profesyonel anakart ve ekran kartı tamiri yapmaktayız.
8. Arıza tespitinden sonra cihazımı yaptırmadan geri iade alabilir miyim?
Elbette alabilirsiniz. Fiyatlandırma veya herhangi bir sebepten dolayı iade almak istediğiniz cihazın kargo bedelini ödemek suretiyle tamir edilmeden iade alabilirsiniz.
9. Kargo ile cihaz gönderebilir miyim?
Evet, Türkiye’nin her yerinden kargo ile cihaz kabul ediyoruz.
10. Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Tekirdağ dahil tüm Türkiye’ye hizmet veriyoruz.
11. Ekran değişimi yapıyor musunuz?
Evet, kırık veya bozuk laptop ekranlarını değiştiriyoruz.
12. Parça garantisi veriyor musunuz?
Servis garantimiz 6 ay ile 1 yıl arasında değişir. Parça garantimiz ise sıfır parçalarda 24 aya kadar çıkmaktadır.
13. Yerinde servis hizmetiniz var mı?
Yerinde servis hizmetimiz bulunmamaktadır.
14. Bilgisayarıma virüs bulaştı, ne yapmalıyım?
En kestirme yol D sürücüsündeki yedeklerinizi alıp cihazınıza yeni bir işletim sistemi kurmaktır. Bazı durumlarda çeşitli programlarla virüs temizliği yapılabilir ancak bu yöntem kesin ve sağlıklı değildir.
15. Format sonrası gerekli yazılım ve driver kurulumlarını siz mi yapıyorsunuz?
Elbette, işletim sistemi kurulumlarımız full pakettir ve çoğu program lisanslıdır. Ayrıca formatlama ile birlikte cihazınızda bakım, temizlik ve termal işlem de yapılmaktadır, ücretsiz olarak.
16. Web sitesi yapıyor musunuz?
Evet, işletmenize özel SEO uyumlu web tasarımı hizmetimiz bulunmaktadır.
17. İşletim sistemi lisansı veriyor musunuz?
Evet, müşteri isterse lisanslı olarak kuruyoruz.
18. Oyun bilgisayarı topluyor musunuz?
Evet, performans odaklı sistemler kurup teslim ediyoruz.
19. Bilgisayarımı ne zaman alabilirim?
Tamir tamamlandığında sizinle iletişime geçiyoruz ve bilgilendiriyoruz.
20. Ödeme seçenekleri nelerdir?
Nakit, havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz.
*Aradıgınız cevabı burada bulamadıysanız bizimle iletişie gecmek için
Buraya Tıklayın *
Türkçe